Ý kiến khách hàng

 

 

 

 

 Dear Quyên!

Tôi là Phong đặt phòng ks Mela Tam Đảo hôm 01/12/2013 qua website của Saovietravel,vì lý do có việcc bận đột xuất nên tôi  chỉ lưu lại Tam Đảo 01 đêm không thể ở lại ks 02 đêm như đã đặt, hôm nay tôi đã nhận được được tiền phòng của 01 đêm bên Saovietravel chuyển khoản trả lại, tôi rất vui và hài lòng về cung cách phục vụ uy tín, trách nhiệm của Saovietravel. Lần sau nếu có đặt phòng, tôi nhất định sẽ đặt qua https://saoviettravel.com.vn/

 

 Gửi Mrs Tuyết!

 Em là Julie Phan là khách đi đoàn Nam Ninh, Quảng Châu, Thâm Quyến cuối tháng 11/2013 chị à, em muốn đóng góp một số ý kiến xây dựng cho tour của chương trình như sau: Thứ nhất,chị nên thông báo với đối tác là công ty du lịch bên Trung Quốc, đợt đoàn em đi,hướng dẫn viên người Trung Quốc không được niềm nở với khách lắm, nếu những khách khó tính chắc chắn họ sẽ không hài lòng.Thứ hai, việc dẫn khách tham quan mua bán ở CH ngọc trai thì em rất hoan nghênh, CH đấy được chị ạ vì nếu mua rồi, về nhà kiểm nghiệm chất lượng không ưng ý họ cho mình đổi hoặc trả lại chứ không như những cửa hàng khác, các đoàn khác đi về họ kêu ca về việc mua bán này lắm, nhưng hình như chưa thấy ai ở đoàn em phải trả lại hàng, em không nhớ tên cửa hàng, chỉ có thể liên hệ lại với đối tác hỏi xem CH đó là CH nào để lần sau dẫn khách vào cho nó có uy tín với khách hàng.

 

 Dear chị Tuyết!

Tôi là Dũng đoàn cựu chiến binh thuê 05 xe đi Quảng Bình ngày 29/11,chúng tôi rất hài lòng vì xe mới,lái xe rất điềm đạm,trên đường đảm bảo an toàn nên chúng tôi rất an tâm, chúng tôi là quân nhân đã nghỉ hưu nên không có nhiều điều kiện để bồi dưỡng cho các bác tài xế nên tôi chỉ biết cảm ơn các bác ấy bằng cách gửi phản hồi về công ty để lãnh đạo công ty có những khen thưởng khích lệ cho các bác tài ấy.

Tôi đã xin tên các bác tài ấy, lần sau mà đi tôi sẽ yêu cầu công ty cử các bác ấy đi với chúng tôi, sắp tới khoảng cuối tháng 12 chúng tôi đi gặp gỡ, thăm hỏi, tặng quà Tết cho đồng đội ở Nghệ An, chúng tôi sẽ lại thuê xe của công ty chị ,các chị nhớ sắp xếp các bác ấy đi với chúng tôi nhé.

 

 Gửi bạn Quyên!

Mình bên công ty Châu An, đoàn đi Đà Nẵng tháng 11, cám ơn dịch vụ bên bạn, sếp mình rất ưng ý, làm mình cũng phấn khởi, trước đó mình rất lo lắng vì đây là lần đầu tiên sử dụng dịch vụ của bên bạn do được một người bạn giới thiệu nên chưa biết cung cách làm việc bên đó ra sao. Dịch vụ tốt, thích nhất là được ở phòng ks mới, hình như ks đó mới được đưa vào phục vụ từ hồi hè vừa rồi,mọi người đều rất vui, ăn uống có thể không thành vấn đề nhưng được ở phòng tốt là ok rồi.

 

 Dear chị Thanh!

Gia đình tôi nhờ bên chị đặt phòng ở Bà Nà Hill từ 25/11 đến 27/12,vì nhà có hai đứa con lớn,một đứa con nhỏ nên khi tôi đặt phòng ở đâu họ cũng nói là phải đặt hai phòng, may quá bên c đã đặt được cho 1 phòng, cả gia đình tuy ở hơi chật nhưng đỡ tốn kém lại yên tâm và đầm ấm hơn vì được ở cùng nhau,lần sau tôi nhất đình sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ bên chị vì tôi thấy các anh chị bên đó rất nhiệt tình,không vì lợi nhuận trước mắt mà để khách hàng phải tốn kém hơn. Mong các chị  luôn giữ vững chất lượng dịch vụ.

 

Dear chị Quyên,

Em là Thái Hà, đoàn đi du lịch Đà Nẵng đầu tháng 6 vừa rồi đây. Chị có đặt tour trọn gói cho em. Tất cả các dịch vụ rất tốt chị ạ. Hướng dẫn viên Phục vụ nhiệt tình, khách sạn đẹp sang trong buffet sáng ngon, các bữa ăn theo chương trinh rất ngon và. Nói chung, em hoàn toàn hài lòng về việc đặt tour bên chị. Mức giá bên chị offer thực sự rất tốt.
Em cảm ơn chị nhé! Từ ngày mùng 5-7/7, nhóm bạn em có tầm 6-7 người muốn đi Quan Lạn 3N2Đ.
Em cũng đã xem qua mấy khách sạn trên web công ty mình nhưng muốn hỏi chị thêm:
– Chị có thể gửi em giá phòng twin và double thời gian đấy được ko? Và khách sạn nào tốt + thuận tiện việc ra biển thì chị recommend em nhé (Vì em có đọc 1 số web thì nhiều ksan ở xa phải đi xe điện ra biển rất đắt).
– Nếu bên chị có ghép khách đi xe và thuyền/phà ra đó thì cho em biết chi tiết luôn với ah.
Em cảm ơn!Best regard,
Thái Hà.

 

My Trần
June 29, 2012 at 9:39 am

Cuối tháng 7 này gia đình tôi từ Canada về muốn đi du lịch Thái Lan 5 ngày, chúng tôi muốn có chương trình trọn gói cho 5 người lớn và 3 trẻ em, người lớn có 2 người trên 70 tuổi. Gia đình tôi muốn ở Băng kok 2 ngày và ở Pattaya 1 ngày ở Phuket 2 ngày. Chúng tôi muốn ở khách sạn 3 sao trở lên, đầy đủ tiện nghi, các bữa ăn chính phải đảm bảo. Tôi không muốn ghép đoàn, nhờ công ty tổ chức riêng cho gia đình tôi trọn gói.Vậy công ty báo giá và gửi chương trình chi tiết cho tôi sớm.

 

Anh Phi – Hà Nội
September 1, 2012 at 1:51 pm

Tôi đã đi du lịch Thái Lan 2 lần, đất nước và con người Thái vẫn vậy, con người nơi đây khá thân thiện, đất nước có nhiểu điểm du lịch đẹp. Trong lần thứ 2 vừa qua đoàn chúng tôi đi với Công ty, nói chung mọi dịch vụ đều tốt, tuy cậu hướng dẫn bên đó đã lạm dụng đưa chúng tôi vào nhiều cửa hàng để mua sắm làm cho một số thành viên không hài lòng. Các điểm mới giới thiệu còn non kinh nghiệm, tuy nhiên công ty đã đề cử anh Sơn hướng dẫn từ Việt Nam đi theo đoàn, anh Sơn rất tốt, vui vẻ, rất kinh nghiệm về Thái lan nên chúng tôi rất thích.
Cảm ơn anh Sơn và Cty đã tổ chức chuyến đi vui vẻ và bổ ích, dịch vụ tốt.
Cảm ơn!

 

Chị Thịnh (Sở Tài Chính)
May 7, 2013 at 9:32 am

Chào chị Tuyết,
Trước tiên tôi xin gửi lời cảm ơn tới chị và Cty dl Saovietravel đã tổ chức cho chúng tôi 1 chuyến đi du lịch Hong Kong tuyệt vời, các năm trước chúng tôi thường đi các nước Đông Nam Á, vừa qua đi Hong Kong rất thú vị. Hong Kong đúng là một thiên đường vui chơi giải trí với chúng tôi và bọn trẻ.

Mọi người và bọn trẻ về tuy mệt nhưng rất vui, đã quay lại cv, chắc tháng 7 này Chị lại lên lịch cho 1 nhóm dưới chi nhánh Thanh Xuân.

Một lần nữa cảm ơn chị và chúc chị và cty luôn manh khỏe và thành công!

Mr Trường
July 7, 2013 at 9:32 am

Chào chị Tuyên, Cảm giác ngủ đêm tren Vịnh hạ Long thật tuyệt vời, mình là Trường đã đặt dịch vụ tàu Bhaya của cty chị đây. Dịch vụ tàu rất tốt, món ăn ngon, phòng sạch sẽ, đẹp, gia đình em rất thích, giá như vậy là khá ổn.
Cho mình hỏi tàu Bhaya 3 ngày có đi Cát Bà ko? gửi báo giá và lịch trình vào email giúp mình nhé.

Cảm ơn nhiều!